المنتجات

18 أفضل أدوات برامج CRM المجانية (2025)

فيما يلي قائمة بأفضل برامج إدارة علاقات العملاء للشركات الصغيرة مع ميزاتها وروابط مواقعها الإلكترونية. تحتوي القائمة على برامج إدارة علاقات العملاء المجانية والمدفوعة.

WhatsApp: +86 18221755073

إدارة السمعة عبر الإنترنت للشركات: 8 أدوات وتقنيات

ولهذا السبب فإن إدارة السمعة عبر الإنترنت (ORM) أمر بالغ الأهمية للشركات بجميع أحجامها. ... تتيح لك هذه الأداة تتبع آراء العملاء بسهولة عبر منصات مثل Google وYelp وFacebook. ويمكنك الرد بسرعة على ...

WhatsApp: +86 18221755073

دور المجتمعات عبر الإنترنت في جذب العملاء والاحتفاظ بهم

3. دور مجتمعات الإنترنت. إحدى الفوائد الرئيسية للمجتمعات عبر الإنترنت هي قدرتها على تعزيز الشعور بالانتماء بين العملاء. عندما يشعر العملاء بالارتباط بالمجتمع، فإنهم يطورون إحساساً أعمق بالولاء تجاه العلامة التجارية.

WhatsApp: +86 18221755073

خدمة العملاء عبر مواقع التواصل الاجتماعي: نصائح وأدوات لإتقان تقديمها

2. ابحث وراقب المحادثات ذات الصلة بعلامتك التجارية: ينشر الكثير من الناس منشورات تتعلق بعلامتك التجارية عبر الإنترنت دون الإشارة إلى أي من حساباتك؛ فقد تستدعي بعض هذه المنشورات تدخُّل قسم خدمة العملاء؛ مما يعني أنَّه ...

WhatsApp: +86 18221755073

كل ما تحتاج إلى معرفته عن العمل على الإنترنت

لماذا انتشرت ثقافة العمل من المنزل عبر الإنترنت؟ ساهمت العديد من العوامل في انتشار ثقافة العمل من المنزل والتوجه نحو العمل على الإنترنت عالميًا وعربيًا، لا سيّما مع توفر الأدوات والتقنيات والمنصات التي سهّلت تلك ...

WhatsApp: +86 18221755073

ما هي أدوات إدارة علاقات العملاء (CRM)؟ وكيف يتم جذب العملاء المحتملين؟

تتصدّرها أدوات إدارة علاقات العملاء (crm)، كإحدى الركائز الأساسية لنجاح الأعمال. تلعب هذه الأدوات دورًا حيويًا في تعزيز التواصل مع العملاء وتحقيق التفاعل بنتائجه الإيجابيّة.

WhatsApp: +86 18221755073

نقاط السمعة عبر الإنترنت: التعريف وكيفية تعزيزها

تمنح درجة السمعة عبر الإنترنت وجود الشخص الكامل عبر الإنترنت قيمة قابلة للقياس. يعتمد هذا التصنيف على العناصر الأساسية التي تؤثر على نقاط القوة والقصور في علامتك التجارية.

WhatsApp: +86 18221755073

الخدمات المصرفية عبر الانترنت

ما عليك سوى تسجيل الدخول في خدمات qnb المصرفية عبر الإنترنت لخوض تجربة مصرفية عبر الانترنت لا مثيل لها، تتسّم بدرجة عالية من الأمان والشمولية. ... يستطيع العملاء الجدد التسجيل والبدء باستخدام ...

WhatsApp: +86 18221755073

ما ينبغي أن تعرفه حول الاستشارات عبر الإنترنت

من المتعارفِ عليه أن يتم تقديم الاستشارات القانونية وجهًا لوجه، إلا أن معظم الدول اعتمدت تقديمها عبر شبكة الإنترنت، لما يجدُ طالب المشورة في ذلك من السهولة واليسر، والتكاليف المناسبة وتوفير الوقت والجهد الذي يُبذل ...

WhatsApp: +86 18221755073

بناء علاقات أقوى مع العملاء عبر الإنترنت

بناء علاقات أقوى مع العملاء عبر الإنترنت 1. أهمية تعزيز العلاقات مع العملاء عبر الإنترنت. في العصر الرقمي، تجاوز الاتصال بين الشركات والعملاء التفاعلات المادية ورسخ نفسه بقوة في عالم الإنترنت.

WhatsApp: +86 18221755073

التسويق عبر الانترنت : كيف يعمل ؟ وما هي أنواعه وفوائده ؟ وكيف أبدأ؟

ما هو التسويق عبر الانترنت ؟ يمكننا تعريف التسويق عبر الإنترنت على أنه عملية الترويج لعلامة تجارية أو نشاط تجاري ومنتجاته أو خدماته للعملاء من خلال القنوات الرقمية مثل محركات البحث والبريد الإلكتروني والمواقع ...

WhatsApp: +86 18221755073

خدمات الحجز عبر الإنترنت: تعزيز تفاعل العملاء مع خدمات الحجز عبر

4. تعزيز تجربة المستخدم من خلال واجهات الحجز البديهية. في مجال خدمات الحجز عبر الإنترنت، تلعب الواجهة التي يتفاعل من خلالها المستخدمون مع المنصة دورًا محوريًا ليس فقط في جذب العملاء ولكن أيضًا في الاحتفاظ بهم.

WhatsApp: +86 18221755073

كيف يتم التسويق عبر الانترنت؟

كيف يعمل التسويق عبر الإنترنت؟ التجارة الإلكترونية أصبحت من أهم أنواع التجارة في العصر الحديث ومن ضمن أشكالها التجارة بالتسويق الشبكي أو ما يعرف بـ "Drop shipping"، هل تساءلت يوما كيف يعمل هذا النوع من التجارة؟

WhatsApp: +86 18221755073

كيف تستثمر أموالك عبر الإنترنت بفعالية

4. الحصول على المواهب. من خلال استثمار المال عبر الإنترنت سيكون الحصول على الموظفين أو المستقلين أصحاب المواهب والخبرات أسهل ما يكون، فهناك العديد من المنصات المخصصة للعمل الحر، التي تعمل على توفير أفضل المستقلين ...

WhatsApp: +86 18221755073

الإعلان عبر الإنترنت

عادةً ما يكون البدء بالإعلانات عبر الإنترنت أمراً بسيطاً: فبإمكانك إنشاء حساب تجاري مجاني، وتحدد الجمهور المستهدف الذي تريد الوصول إليه والهدف الذي تريد تحقيقه، وإنفاق ما تريد للحصول على أفضل النتائج التي يمكنك ...

WhatsApp: +86 18221755073

كروشر العملاء عبر الإنترنت

كروشر العملاء عبر الإنترنت. منزل; كروشر العملاء عبر الإنترنت; التسويق الإلكتروني : ما هو؟ كيف أبدأ؟ دليلك الشامل لـ 2023. كل ما تحتاج معرفته حول التسويق الإلكتروني، ما هو؟ كيف أحترف المجال؟

WhatsApp: +86 18221755073

"تجربة التسوق عبر الإنترنت: كيف يمكن تحسينها لجذب وإبهار العملاء"

تلعب خدمة العملاء دورًا حاسمًا في تجربة التسوق عبر الإنترنت. يجب أن تكون هناك خيارات للتواصل مع فريق خدمة العملاء، مثل الدردشة المباشرة والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف.

WhatsApp: +86 18221755073

الاستشارات عبر الإنترنت: كيفية تقديم الخدمات والمشورة المهنية عبر

في مجال الخدمات والمشورة المهنية، برزت الاستشارات عبر الإنترنت كأداة قوية لربط الخبراء بالعملاء بطريقة مريحة وفعالة. يهدف هذا القسم إلى التعمق في عالم الاستشارات عبر الإنترنت واستكشاف فوائده وتحدياته وأفضل ...

WhatsApp: +86 18221755073

خدمة العملاء عبر الإنترنت: كيفية تقديم خدمة عملاء ممتازة عبر الإنترنت

تلعب خدمة العملاء عبر الإنترنت دورًا حاسمًا في المشهد الرقمي اليوم. إنه بمثابة نقطة اتصال حيوية بين الشركات وعملائها، مما يسمح بالاتصال والدعم السلس.

WhatsApp: +86 18221755073

استراتيجية التخصيص عبر الإنترنت: تحفيز مشاركة العملاء: استراتيجيات

2. تحليل البيانات وتقسيمها. في عالم التخصيص عبر الإنترنت، يكمن مفتاح فتح اتصال أعمق مع العملاء في التحليل الدقيق لبيانات الجمهور. تشبه هذه العملية قيام الحرفي باختيار المواد بعناية، مدركًا أن جودة المدخلات الخام ستحدد ...

WhatsApp: +86 18221755073

بوابة العملاء والزبائن عبر الإنترنت | برنامج بوابة الخدمة الذاتية على

ما المقصود بالبوابات عبر الإنترنت؟ بوابات العملاء عبر الإنترنت هي بوابات آمنة للتطبيقات مصممة لإمداد العملاء والبائعين والشركاء بنقطة وصول واحدة إلى منتجات الشركة وخدماتها ومعلوماتها.

WhatsApp: +86 18221755073

نصائح خبير لاختيار برنامج إدارة علاقات العملاء CRM المناسب

محمد شعبان. استشاري أعمال وخبير أنظمة إدارة علاقات العملاء (crm) بخبرة تتجاوز 10 سنوات، حاصل على الماجستير المهني في إدارة الأعمال بتخصص التحول التكنولوجي، وباحث دكتوراه في الإدارة الاستراتيجية.

WhatsApp: +86 18221755073

طبق هذه النصائح وحسِّن ولاء العملاء في الطلبات عبر الإنترنت

تزداد شعبية الطلبات عبر الإنترنت ويجب أن تستفيد منها لزيادة ولاء العملاء وزيادة إيراداتك والارباح. استخدم برنامج نقاط بيع موثوقة واجعل خدمة الزبائن أولوية.

WhatsApp: +86 18221755073

البحث عبر الإنترنت: التعريف والطرق والأنواع والتنفيذ

أبحاث رضا العملاء: في وقت سابق ، كان يتم إجراء هذا النوع من الأبحاث عبر المكالمات الهاتفية ، ولكن في الوقت الحاضر ، اعتاد العملاء على تلقي بريد يطلب منهم تقديم ملاحظاتهم حول تجربتهم الأخيرة مع إحدى المؤسسات.

WhatsApp: +86 18221755073

تأثير الاعلان عبر الانترنت على السلوك الشرائي للمستهلك لنهائي

هدفت هذه الدراسة الى التعرف على دور الإعلان عبر الأنترنت في التأثير على السلوك الشرائي للمستهلك النهائي ...

WhatsApp: +86 18221755073

10 استراتيجيات تسويق عبر الإنترنت أثبتت فعاليتها في عام 2023

اكتشف استراتيجيات التسويق الفعالة عبر الإنترنت لتعزيز أعمالك. اكتشف نصائح حول وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين محركات البحث، وحملات البريد الإلكتروني، والاتجاهات الرقمية.

WhatsApp: +86 18221755073

بوابة العملاء والزبائن عبر الإنترنت | برنامج بوابة الخدمة الذاتية على

تتيح بوابات الخدمة الذاتية للمستخدمين التفاعلَ بشكل مباشر مع عمليات دعم العملاء وإدارة البيانات ذات الصلة بهم، مثل السياسات والفواتير وعمليات التسليم والطلبات والمدفوعات عبر الإنترنت.

WhatsApp: +86 18221755073

الاستشارات عبر الإنترنت: كيفية تقديم خدمات استشارية عبر الإنترنت وتحصيل

3. ترسيخ المصداقية. 1. تطوير موقع ويب احترافي: يعمل موقع الويب الخاص بك كواجهة متجر افتراضية لأعمالك الاستشارية عبر الإنترنت.تأكد من أنها جذابة بصريًا وسهلة الاستخدام وتعكس خبرتك. قم بتضمين قسم "نبذة عني" مفصل، يسلط ...

WhatsApp: +86 18221755073

كيفية بناء علاقات قوية مع العملاء عبر الإنترنت

سيستكشف هذا المقال كيف يمكن للشركات بناء علاقات قوية مع العملاء عبر الإنترنت من خلال استراتيجيات تركز على الاستماع، الاحترافية، وإظهار التقدير للعملاء.. فهم عميق لاحتياجات العملاء في عالم التجارة الإلكترونية

WhatsApp: +86 18221755073

ما هو المجتمع عبر الإنترنت: التعريف والأساليب والمزايا

كانت المجتمعات عبر الإنترنت هي منهجية البحث الجديدة الأكثر نجاحا والأكثر اعتمادا على نطاق واسع في السنوات الأخيرة ، تعرف على المزيد هنا. ... فكر في مجتمع رؤى العملاء كأداة إنتاجية – لا تختلف ...

WhatsApp: +86 18221755073

ما المقصود بإدارة علاقات العملاء (CRM)؟

إن إدارة علاقات العملاء (crm) عبارة عن إستراتيجية لتحسين علاقة المؤسسة بعملائها الحاليين والمحتملين من خلال تنظيم كل التفاعلات في مكان واحد.

WhatsApp: +86 18221755073

كيفية إنشاء استطلاعات عبر الإنترنت لأبحاث العملاء

قم بإنشاء استطلاعات الرأي عبر الإنترنت بالطريقة الصحيحة: يعد. التعرف على جمهورك أو العملاء المحتملين أحد أهم الإجراءات التي يمكنك اتخاذها لنقل عملك إلى المستوى التالي.

WhatsApp: +86 18221755073

خدمة العملاء عبر السوشيال ميديا. وسيلة التواصل الاجتماعي الأكثر

خدمة العملاء عبر السوشيال ميديا.يتزايد يومياً اعتماد المستهلكين على شبكات الإنترنت كل يوم لشراء إحدى متطلباتهم من مختلف المتاجر التي تتسابق لتقدم أفضل المنتجات والعروض كذالك، وإذا كنت من ...

WhatsApp: +86 18221755073

إدارة علاقات العملاء عبر كل القنوات | برنامج إدارة علاقات العملاء (CRM

إن Zoho CRM هو برنامج يعمل عبر كل القنوات لإدارة علاقات العملاء (CRM) يُستخدم للتفاعل مع العملاء في الوقت الحقيقي باستخدام البريد الإلكتروني والمكالمات والدردشات المباشرة ووسائل التواصل ...

WhatsApp: +86 18221755073

تمكين الشركات المحلية: تأثير الطلب عبر الإنترنت

"اكتشف كيف يمكن للطلب عبر الإنترنت مع التسليم المحلي الفائق أن يعزز الشركات المحلية إلى آفاق جديدة!" ... – تفضيلات العملاء: وجد استطلاع أجرته شركة Capgemini أن 55% من المستهلكين يفضلون الشراء من ...

WhatsApp: +86 18221755073